Términos y Condiciones

Bienvenido a Macabro Escape Room. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web www.macabroescaperoom.com y la participación en nuestras actividades. Al acceder a nuestro sitio o realizar una reserva, aceptas estos términos y condiciones, que pueden actualizarse periódicamente. Te recomendamos leer atentamente este documento.

1. Datos de la Empresa

Titular: Macabro Gestión Integral
Dirección: Avenida Alcalde Cantos Ropero 51. Jerez de la Frontera, Cádiz.
Teléfono: 634 211 411
Correo electrónico: info@macabroescaperoom.com
CIF: B19805670

2. Objeto del Servicio

Macabro Escape Room ofrece experiencias de juego en un entorno de escape room en las que los participantes deben resolver acertijos y completar desafíos en un tiempo determinado. Este servicio está disponible para todos los usuarios que cumplan con las condiciones de participación.

3. Condiciones de Uso del Sitio Web

El acceso a nuestra web es gratuito, y su uso está sujeto a estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos, productos y servicios ofrecidos en el sitio, incluyendo la estructura y diseño de la web, sin previo aviso.

4. Proceso de Reserva y Compra

Para realizar una reserva, los usuarios deben proporcionar información veraz y completa:

Datos Solicitados: Nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.
Pago: Las reservas solo se considerarán finalizadas tras completar el proceso de pago y recibir una confirmación por correo electrónico o teléfono.
Confirmación de Reserva: Una vez realizada la reserva y confirmado el pago, recibirás un correo electrónico o llamada para verificar los detalles de tu reserva.

5. Política de Cancelación y Modificaciones

Cancelación: Puedes cancelar tu reserva hasta 72 horas antes de la fecha reservada sin coste adicional. Las cancelaciones deben realizarse a través del correo electrónico macabroescaperoom@gmail.com o llamando al 634 211 411.
Modificaciones: Las reservas se pueden modificar en cuanto a fecha y hora con al menos 72 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.
Reembolsos: No se efectuarán reembolsos para cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas previas a la actividad.

6. Derechos de Imagen

Durante tu visita a Macabro Escape Room, podemos tomar fotografías o grabaciones para fines promocionales y de recuerdo. Estos materiales pueden publicarse en nuestras redes sociales y sitio web, siempre respetando los derechos de los clientes:

Consentimiento Implícito y Expreso: Al participar, das tu consentimiento implícito para el uso de las imágenes y videos capturados en nuestras instalaciones. Si necesitas retirar una imagen en la que apareces, puedes contactarnos en cualquier momento.
Recuerdos del Cliente: Las imágenes también pueden ser compartidas contigo y tus acompañantes como recuerdo de la experiencia.

7. Condiciones de Participación

La participación en las actividades de Macabro Escape Room está sujeta a ciertas condiciones para garantizar la seguridad de todos los asistentes:

Condiciones Médicas: La actividad no es apta para personas con movilidad reducida, epilepsia, problemas cardíacos, ansiedad severa o claustrofobia, entre otros. Al participar, confirmas que estás en condiciones de hacerlo de forma segura.
Derecho de Admisión: Macabro Escape Room se reserva el derecho de admisión para garantizar un ambiente seguro y adecuado para todos los participantes.
Exclusión de Responsabilidad: Participar en nuestras actividades implica asumir cualquier riesgo asociado. Macabro Escape Room no se hace responsable de lesiones, daños físicos o mentales que puedan derivarse de la participación en nuestras actividades.

8. Política de Seguridad y Protección de Datos

Macabro Escape Room garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados en el sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Empleo de Tecnología Cookie

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar la experiencia de navegación. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logos y elementos gráficos del sitio www.macabroescaperoom.com son propiedad de Macabro Escape Room. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa o reclamación derivada del uso del sitio web o de los servicios se someterá a los tribunales competentes de Jerez de la Frontera.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico macabroescaperoom@gmail.com o llamando al 634 211 411.